השירות Professional Email שאנחנו מציעים מופעל על ידי Titan ומאפשר להוסיף כתובת אימייל ממותגת, כגון info@yourgroovydomain.com, בקלות ובתקציב נוח. אפשר למצוא הוראות לספקי אימייל אחרים בעמוד המרכזי להוסיף אימייל.
במדריך הזה
- סרטון היכרות
- לרכוש את השירות Professional Email לדומיין קיים
- לנהל מינויים וחיובים לשירות Professional Email
- לגשת לתיבת דואר של Professional Email
- לנהל את ההגדרות ותיבות הדואר של Professional Email
- ביטול מינוי של Professional Email
- ביטול תיבת דואר ספציפית של Professional Email
- לשחזר אימייל של רשומות DNS record
- להגדיר את ה-DNS שלך באופן ידני
- תמיכה
אם יש לך דומיין אישי רשום, מועבר או מחובר דרך WordPress.com, אפשר להוסיף אימייל מותאם באמצעות השלבים הבאים.
⚠️
רק המשתמש שמשלם עבור המינוי לדומיין יכול להוסיף את האימייל.
חשוב לציין גם שברגע שהשירות של Professional Email מופעל, שירותי אימייל אחרים, כגון Google Workspace, לא יפעלו עוד.
- יש לעבור אל שדרוגים ← אימיילים ולחפש את Professional Email.
- יש לבחור את תדירות התשלומים (חודשיים או שנתיים) ולהזין את כתובת האימייל שבה ברצונך להשתמש, לבחור סיסמה מאובטחת וליצור את תיבת הדואר שלך.
💡
אם ברצונך ליצור יותר מתיבת דואר אחת, יש ללחוץ על 'להוסיף עוד תיבת דואר' ולחזור על השלבים האלה בכל תיבת דואר שברצונך להוסיף.
- בשלב הבא, יש לעבור לתהליך התשלום בקופה. שם אפשר לאשר את הדומיין שיהיה משויך לתיבות הדואר וכן את מספר תיבות הדואר שברצונך לרכוש:
5. לאחר שהתשלום אושר, תופיע הודעה שהתהליך בוצע בהצלחה. יש ללחוץ על הכפתור לנהל אימייל.
6. יש לבחור אם לגשת לחשבונות החדשים של Professional Email או אם לנהל את ההגדרות של תיבות הדואר שרכשת. אם ברצונך להוסיף תיבות דואר נוספות, יש לבחור באפשרות 'להוסיף תיבות דואר חדשות' ולחזור על השלבים הקודמים. אפשר לעיין במקטע לנהל מינויים וחיובים של Email למידע נוסף על הסרה של תיבות דואר לא רצויות.
באפשרותך לנהל את המינוי שלך, כולל החיובים שלו, מלוח הבקרה שלך ב-WordPress.com.
יש ללחוץ על שדרוגים ← רכישות. לאחר מכן, יש לבחור את רכישת האימייל שברצונך לנהל. אם רכשת אימייל עבור יותר מדומיין אחד, יש לוודא שבחרת את הרכישה המתאימה.
יוצגו לך האפשרויות להשבית או להפעיל את החידוש האוטומטי וכן להסיר את הרכישה.
- יש לעבור אל האתרים שלי ← תיבת דואר נכנס
- יש ללחוץ על תיבת הדואר שברצונך לפתוח
- אנחנו נעביר אותך למסך ההתחברות כדי להזין את פרטי הכניסה שלך לאימייל ולראות את ההודעות שלך
כדי לגשת לתיבת הדואר באמצעות האפליקציה של Titan לנייד או באמצעות אפליקציות של צד שלישי, יש לבחור מאחת מהאפשרויות של Titan שמצוינות למטה:
- להגדיר את Professional Email (של Titan) ב-Android.
- להגדיר את Professional Email (של Titan) ב-iOS.
- להגדיר את Professional Email (של Titan) באפליקציות אימייל של צד שלישי שתומכות ב-IMAP.
- בלוח הבקרה שלך ב-WordPress.com, יש לעבור אל תיבת דואר נכנס
- יש ללחוץ על ליצור תיבת דואר חדשה
לחלופין, אם האתר שלך כולל מספר דומיינים שמשויכים לתיבות אימייל, אפשר לעבור אל שדרוגים ← אימיילים.
כאן תוצג רשימה של הדומיינים שלך שאליהם משויכות תיבות אימייל. כדי לנהל את Email, יש ללחוץ על הדומיין שעבורו רכשת את השירות Professional Email.
לאחר מכן, יופיעו אפשרויות שונות לניהול האימייל של הדומיין:
- להוסיף תיבות דואר חדשות
- לנהל את כל תיבות הדואר
- להציג הגדרות חיובים ותשלומים
לחלופין, אפשר לגשת אל Control Panel (חלונית הבקרה) על ידי התחברות לחשבון בכתובת https://manage.titan.email/ באמצעות פרטי הכניסה שהגדרת.
משם, אפשר לנהל חשבונות אימייל קיימים וליצור חשבונות חדשים. למידע נוסף, אפשר לבקר באתר התמיכה של Titan להסבר כיצד להשתמש בממשק של האתר.
הסרת הרכישה היא ויתור על הזמן הנותר במינוי שלך והסרה מיידית של כל האפשרויות מהאתר שלך. נכון לעכשיו, אין אפשרות לבטל תיבות דואר בודדות אם שייכת אליהן כתובת אימייל ואם הן עדיין בשימוש. במקרה זה, ביטול המינוי שלך יסיר את כל תיבות הדואר של Email מהחשבון.
כדי להסיר מינוי של Professional Email, יש לעבור אל עמוד הרכישות ולאחר מכן, לבחור את המינוי של Professional Email שברצונך לבטל. משם, יש ללחוץ על להסיר את Email.
הסרה של תיבת דואר מסוימת של Email לא תסיר את כל המינוי של Professional Email.
- כדי להסיר תיבת דואר ספציפית של Professional Email, יש לעבור אל שדרוגים ← אימיילים.
- יש ללחוץ על הדומיין שעבורו רכשת את השירות של Professional Email.
- תוצג לך רשימת תיבות הדואר של Professional Email שרכשת עבור הדומיין שלך.
- יש ללחוץ על הסמל של שלוש הנקודות מימין לאפשרות 'תיבת דואר של Professional Email' שברצונך למחוק וללחוץ על להסיר את תיבת הדואר.
- יש ללחוץ על לאשר בחלון האישור.
אם מסיבה כלשהי עליך לאפס רשומות DNS record של האימייל שלך בחזרה להגדרות של בריר�� המחדל, כך ניתן לעשות זאת.
- בלוח הבקרה שלך ב-WordPress.com, יש לעבור אל שדרוגים ← דומיינים
- יש ללחוץ על הדומיין שאליו משויך האימייל
- יש ללחוץ על רשומות DNS record ולאחר מכן על הכפתור לנהל
- מצד ימין של הכפתור + להוסיף רשומה, יש ללחוץ על שלוש הנקודות ולבחור באפשרות לשחזר רשומות DNS record לאימייל
אם האפשרות 'לשחזר רשומות DNS record לאימייל' לא מופיעה:
- הרשומות של האימייל שלך הוגדרו בצורה תקינה
- ה-DNS שלך לא מנוהל דרך WordPress.com
אם הדומיין שלך משתמש ב-WordPress.com כדי לאחסן DNS, אנחנו נגדיר באופן אוטומטי רשומות מתאימות של MX, SPF, DKIM ו-DMARC בדומיין שלך בעת הרכישה של Professional Email.
אפשר לחבר את הדומיין לאתר שלך ב-WordPress.com באמצעות רשומות A Record ולהשאיר את ניהול ה-DNS אצל ספק אחר. במקרה הזה, יש להוסיף את רשומות DNS record הבאות של הדומיין שלך עבור Professional Email:
סוג | מטופל על ידי | עדיפות |
---|---|---|
MX | mx1.titan.email | 10 |
MX | mx2.titan.email | 20 |
בנוסף, עליך להוסיף את הרשומה הבאה של :TXT
record v=spf1 include:spf.titan.email ~all
כדי להגדיר רשומת DKIM record, אפשר ליצור את שם האחסון והערך של הרשומה ב'לוח הבקרה של האימייל' לפי השלבים הבאים:
- יש לעבור אל שדרוגים ← אימיילים.
- יש ללחוץ על הדומיין שעבורו רכשת את השירות של Professional Email.
- יש ללחוץ על האפשרות לנהל את כל תיבות הדואר.
- יש ללחוץ על אפשרות מסוימת (לדוגמה, להוריד את האפליקציה לנייד) כדי לגשת אל 'לוח הבקרה של האימייל'.
- יש ללחוץ על פריט התפריט רשומת DKIM מותאמת בסרגל הצדי.
- יש למלא את ההוראות כדי ליצור את האחסון והערך של רשומת DKIM record.
- יש להוסיף את רשומת ה-DKIM record ל-DNS שלך בתור TXT record.
להוראות מפורטות יותר, אפשר לעיין במאמר התמיכה הזה של Titan.
אם ברצונך להגדיר רשומת DMARC record, יש לעבור אל מאמר התמיכה הזה למידע נוסף.
לבעיות שקשורות במינוי, בחיוב, בביטול, בהוספה או בהסרה של תיבות דואר, יש לפנות אל התמיכה של WordPress.com.
אנחנו לא מספקים כרגע תמיכה בנושאים שקשורים לשימוש באימייל. לשאלות בנושא גישה לאימייל או שימוש בו, אפשר לקבל תמיכה ישירות מ-Titan Email על ידי חיפוש בעמוד Titan's Knowledge Base (מאגר המידע של Titan) או יצירת קשר עם צוות התמיכה שלהם בקישור הבא:
אתם חייבים להיות מחוברים על מנת לשלוח תגובה.