Netflix viser meldingen ‘TV-en din tilhører ikke Netflix-husholdningen for denne kontoen’
TV-en din tilhører ikke Netflix-husholdningen for denne kontoen
Denne meldingen betyr at Netflix ikke kan knytte TV-en til Netflix-husholdningen din.
Hvis du logget inn på Netflix fra en enhet som ikke er en del av Netflix-husholdningen din, må du kanskje verifisere enheten for å se på Netflix. Du kan løse dette problemet på følgende måte:
Opprett en konto.
Oppdater Netflix-husholdningen din.
Hvis du logget inn på en TV som er en del av Netflix-husholdningen din, men ser denne feilmeldingen, må du verifisere at TV-en du bruker er tilknyttet Netflix-husholdningen. For å gjøre dette trenger du følgende:
Mobiltelefon eller nettbrett med et kamera
Tilkobling til Wi-Fi
Verifiser at TV-en er en del av Netflix-husholdningen din
Velg Oppdater Netflix-husholdning når du blir bedt om det på TV-en.
Velg Feilsøk på denne TV-en.
Åpne kameraet på den mobile enheten og rett det mot TV-skjermen for å skanne QR-koden. Trykk deretter på Neste.
Kontroller at den mobile enheten din er koblet til hjemmets Wi-Fi-nettverk. Trykk på Neste.
Hvis du ikke får koblet den mobile enheten til hjemmenettverket ditt, går du rett til avsnittet "Feilsøking" nedenfor.
Trykk på Få kode for å generere en ny QR-kode på TV-en.
Åpne kameraet på den mobile enheten og rett det mot TV-skjermen for å skanne QR-koden. (Det er mulig du må gi Netflix tilgang til kameraet på den mobile enheten.)
Når verifiseringen er fullført, velger du Begynn å se for å fortsette å se på Netflix.
Hvis det mislykkes, må du kontrollere at den mobile enheten er tilkoblet det samme nettverket som TV-en, og prøve på nytt.
